תהליכי חשיבה וסיעור מוחות


תהליכי חשיבה וסיעור מוחות

מחפשים דרך יעילה ויצירתית לחשוב יחד כצוות על מטרות, תהליכים או רעיונות חדשים?

מיפוי חשיבה ויזואלי הוא דרך אפקטיבית במיוחד לניהול ישיבת צוות ייחודית וממוקדת מטרה, שבמרכזה סיעור מוחות מונחה שמלווה ומנוהל דרך מפת חשיבה שנבנית בתהליך מלהיב ופורה שמאפשר להגיע לתובנות משמעותיות לצד למידה מעשית וחוויתית של כלי עבודה רב-תכליתי ונגיש ליישום מיידי.

מפת חשיבה שנבנית יחד (בפורמט ידני או דיגיטלי לבחירה) מאפשרת ומעודדת שיח משתף, אקטיבי ופתוח, דרך העלאה, לכידה, פירוק וניתוח מילות מפתח ומשמעויות רלוונטיות ביחס לנושא, ויציאה מתוכן לכיווני חשיבה ופתרונות אפשריים.

המפה נבנית במקביל להסתעפות סיעור המוחות, מניעה, מקדמת ומתעדת אותו בדרך תמציתית, מעוררת שאלות ומעלה תשובות מתוך מבנה גמיש ויחד עם זאת אוסף וממקד.

סיעור מוחות דרך מיפוי חשיבה ויזואלי מתאים מאוד למנהלים ודיירקטורים, לצוותי ניהול, פיתוח, חינוך, הדרכה ולכל מטרה שמצריכה חשיבת עומק ו"חישוב מסלול מחדש" או פיתוח מסלול קיים.

סיעור המוחות ניתן ליישום במגוון פורמטים בהתאם לצורך ולפורום - בניית מפה דיגיטלית על מסך גדול ו/או מפות ידניות, עבודה בצוותי עבודה קטנים אורגניים/מעורבים, עבודה בזוגות, עבודה אישית ועוד.

מה תועלות המיפוי הויזואלי בסיעור מוחות?

  • מפת החשיבה ממקדת ומחדדת את השאלה או מטרת הליבה ומתניעה את סיעור המוחות
  • המפה מאפשרת הצגת התמונה השלמה והמורכבת - עובדות ונתונים לצד העלאת שאלות וזיהוי פערי ידע או אינפורמציה לוקה בחסר
  • המיפוי הויזואלי מעודד ביטוי אישי ואקטיבי של דרך החשיבה הייחודית והאותנטית של כל אחד מהמשתתפים
  • בחירת מילות המפתח שיופיעו במפה מציפה אי הסכמות ומעודדת שיח פתוח המאפשר לייצר חיבורים והבנות, לגשר על פערים ולהגיע להבנות משותפות. דרך הסמנטיקה מתקיים דיון ער שמביא לידי ביטוי את המורכבויות וסולל את הדרך לתוואי דרך משותף.
  • המפה הויזואלית ממסגרת, ממקדת ומחזירה אותנו למטרה בנקודות שיש התפזרות 
  • המפה מניעה, מובילה, מקדמת ואוספת את השיחה לאורך כל הדרך עד לסגירת סיעור המוחות בנקודת מיצוי
  • המפה מאפשרת תיעוד שהוא חלופה ייחודית, צבעונית ומזוקקת לפרוטוקול או סיכום כתוב של הישיבה.
  • מפת החשיבה היא בסיס שימושי לחלוקת אחריות, תפקידים וסמכויות, לבקרה ולהמשך פיתוח 


"Most of us now live in an "information democracy"... But while we've gone a long way towards optimising how we use information, we haven't yet done the same for knowledge... "Mind Mapping" software can also be used as a digital "blank slate" to help connect and synthesize ideas and  data- and ultimately create new knowledge... and  mental models to help people mine and assess the value of all that information" 

Bill Gates, "The road ahead: "how "intelligent agent" and mind mappers are taking our information democracy to the next  stage", Newsweek, 5.1.2006


לאילו מטרות סיעור מוחות ויזואלי מתאים במיוחד?

- ניתוח משמעויות, השלכות והתכווננות משותפת בתקופת שינוי ארגוני

- מיפוי אתגר ארגוני / מקצועי ודרכים לפצח אותו

- הערכות תקופתית לרבעון חדש או שנה חדשה - הגדרה או עדכון של חזון, מטרות ויעדים.

- חשיבה פתוחה על כיווני התפתחות עסקית או פיתוח ארגוני, רעיונות ומשאבים

- פיתוח מוצר או שירות חדש

- מיפוי לקוחות קיימים וקהלי יעד חדשים

-מיפוי שיקולים ונקודות מבט בתהליך קבלת החלטה

- מיפוי ותכנון פרוייקט

-ועוד...


תמונות ודוגמאות מתוך סדנאות קודמות:

Arrow ECS ישראל - חברה המתמחה במתן פתרונות ברמה ארגונית ושירותים המתמקדים באחסון וגיבוי נתונים, אבטחת רשתות, תקשורת IP, וירטואליזציה, תשתיות גישה ועוד.

בתקופה של מעבר לפתרונות אוטומטיים בתהליכי שירות לקוחות וניהול מידע סיעור המוחות התמקד בהצפת תחושות, חסמים ויתרונות האוטומציה בעבודה מול ספקים. 

 * * *

Project X - תכנית הכשרה ייחודית ליזמי נדל"ן, מבית חברת רוברט שמין העולמית, המשלבת פלטפורמת לימוד e-learning עם ליווי צמוד.

סיעור המוחות לצוות הניהולי של המיזם עסק בחיפוש וחשיבה יצירתית על רעיון למיזם נדל"ני בהשקעה משותפת של הצוות, כאשר המטרה "עסקה הגדולה מסך חלקיה". בסיעור מוחות ידני שנעשה כסיכום לישיבת צוות ששילבה סדנת מפות חשיבה מקצועית, עלו רעיונות פרועים לצד כיוונים מעשיים, באוירה שהיתה מלאת הומור, התלהבות וחדוות יזמות.

 * * *

תכנית מנדל למצוינות במנהיגות- הסוכנות היהודית - מהו שינוי? מה אפשר לשנות? איך משנים? מה החסמים? מה ההזדמנויות שבשינוי? שאלות שעמדו במרכז סיעור מוחות צוותי במסגרת תוכנית מנדל למצויינות בסוכנות היהודית על רקע שינויים ארגוניים. עמיתי התכנית כולם שליחים חוזרים שהינם פרחי הניהול של הסוכנות היהודית, הממלאים תפקידי מפתח בתחומים מגוונים.

לאחר סיעור מוחות משותף, יצאנו לסיעורי מוחות זוגיים שעסקו חלקם בפיתוח פרוייקטים העומדים על הפרק (ביניהם הכשרה חדשה, מרכז חדשני למנהיגות ועוד)  וחלקם חשיבה משותפת, שיתוף ועיבוד תכנים רגשיים יותר בחיים המקצועיים ובקשר בינם לבין המישור האישי.  (ניהול חיי חברה כשליח במדינה זרה, מיפוי עומסים ומשאבים ועוד).

 * * *

סיעור מוחות דיגיטלי בצוות פיקודי של גוף בטחוני - מטרת המפגש היתה סיעור מוחות על הרחבת תחומי הפעילות וההתמקצעות של היחידה על רקע התרחבות וגדילת היקף כוח האדם בתוכה.

בסיעור מוחות ממוקד שנמשך כ-3 שעות, הוצפו רעיונות וכיווני חשיבה, הוגדרו מטרות, יעדים וצעדי פעולה מעשיים. המפה אפשרה להגיע להסכמות משותפות וליישור קו לגבי המשך הדרך.
בשיחה מספר חודשים לאחר המפגש, המפקד שיתף שהמפה תלויה אצלו במשרד, משמשת עבורו ועבור הצוות הצוות מסמך חי, מצפן ובסיס לבקרה ושחלק גדול ממנה כבר מומש.

 * * *

תכנית קרב, החברה למתנ"סים - סיעור מוחות שהתקיים במסגרת ישיבת צוות רכזות תחום האמנות של תכנית קרב, תכנית שמשלבת למידה, התנסויות וביטוי אמנותי ויצירתי של תלמידי בי ספר וילדי גנים במתכונת של סטודיו פתוח ומאפשר בתוך חלל בית הספר ובשעות הלימודים.

סיעור המוחות עסק בבחינה מחדש של סגנונות ומודלים של חינוך לאמנות דרך התבוננות ומיפוי 2 גישות ואושיות בולטות בשדה האמנות והיצירה בחברה הישראלית: מלכה האס  ובתיה עוזיאל. בשיחה פתוחה ומרתקת שנעשתה בד בבד רישום ותיעוד ויזואלי של התכנים ומילות המפתח שעלו, התפתח דיון עומק שבסופו תובנות משמעותיות, זיהוי הדומה הקיים אף הוא לצד הפער הכביכול דרמטי בין הגישות, וחשיבה על אפשרויות לשאוב את הערכים, היופי  והאפשרויות בכל אחת מן הגישות ולהביא אותו אל העשיה הנררחבת והפורה של תחום האמנות בתכנית קרב.

 * * *

רשות הטבע והגנים, צוות רכזי ההדרכה - סיעורי מוחות בקבוצות קטנות על נושאים רלוונטיים ולאחר מכן שיתוף והרחבת הדיון על כל היבט בפורום מליאתי.

בין הנושאים שנידונו: מיפוי מערכות יחסים מגוונות איתם מקיימים רכזי ההדרכה קשר מקצועי שוטף, מיפוי הפן האדמינסטרטיבי בתפקיד שנחשב תפקיד שטח, הצפת הצורך בזמן שיוקדש לפיתוח בתוך עומס המנהלות והניהול השוטף ועוד.

 * * *

קיבוץ דליה - צוות הנהלת קהילה - סיעור מוחות על תקציב 2019.

הסדנא שילבה עבודה בצוותים קטנים אורגניים של מנהלי הענפים השונים (חינוך, בריאות, השכרות וכו') ולאחריה שיתוף התובנות, המסקנות, הרעיונות ותפיסת הנושא במליאה, דרך מפות החשיבה שנבנו בחלק הראשון. הסדנא אפשרה שיתוף וחיבור בין הענפים השונים, שכוללים גם גיוון אנושי רב-דורי, העלאת דילמות ונקודות מבט שונות (לרבות אי-הסכמות) ומבט קדימה לצעדים אופרטיביים.

 * * *

Tecy - טכנולוגיה לקהילה-  פרוייקט חברתי מבית עמותת "עתידים" במסגרתו צוות מוכשר שכולו פועל בהתנדבות, מהנדסים, עתודאים ואנשי צבא פועל לייזום, הובלה והטמעת מיזמים טכנולוגיים בקהילה, כמענה לצרכים קהילתיים, חברתיים וכלכליים.
הסדנא חולקה לשני חלקים ולשני פורמטים של סיעור מוחות: Zoom Out בצוותים קטנים לפי המיזמים השונים, בחלק זה מיפו הצוותים את הפרוייקט בנקודת הזמן הנוכחית, במפת חשיבה ששיקפה ופרסה את תהליך העבודה, המטרות והיעדים העומדים על הפרק, אבני דרך, קהלי יעד וכו'. העבודה על מפת החשיבה אפשרה ליזמים לזהות איפה הם ממוקמים בציר חיי הפרוייקט, לתקשר באופן אפקטיבי צרכים, תפיסות ורצונות לבי הפרוייקט המשותף, למקד כיווני פעולה ולזהות פערים להשלמה, להעלות שאלות, לבצע תיאום ציפיות עכשווי ולהעלות רעיונות ואפשרויות להתקדמות.  בחלק השני, התכנסנו שוב לפורום מליאה, בזה אחר זה הוצגו הפרוייקטים דרך מפות החשיבה שנבנו בחלק הראשון, כאשר על כל פרוייקט נבחר ענף מסויים מתוך המפה, אליו העמקנו ב-Zoom In  לסיעור מוחות דיגיטלי שהוצג על מסך גדול, ועם זאת מהיר ודינאמי. סדרת סיעורי מוחות אפשרו ועודדו שיתוף, (הן של הרעיונות והן שלאתגרים ומהמורות בדרך), יישור קו בין כל הצוותים, הרחבה והתווספות של נקודות המבט והולדת רעיונות, ענפים ותת-ענפים נוספים במפה. לצד כל אלה תרגלנו גמישות מחשבתית, חשיבה יצירתית, ראיית התמונה השלמה לצד תשומת לב לפרטים. מיזם מסויים, שהתחיל בחלק הראשון כרעיון גולמי ממש הגיע לכדי נביטה וצמיחה לנגד עינינו ממש.

 * * *

"הי עינת, היום בישיבה לא הפסיקו לשבח את הסדנא. תודה רבה ואני בטוח שנפגש שוב השנה" (נ', מפקד תחום הדרכה, יחידה מיוחדת:))

 * * *

"רציתי להודות על היום המועיל, המעניין והמחשבתי שעברנו יחד, התגובות מצויינות" (מירב שי, מנהלת הדרכה רשות העתיקות)

 * * *

"הכנו עם עינת מפת חשיבה שעוסקת בתחום העיסוק שלנו, האפשרויות שהגענו אליהן הדהימו אותי ודרך התצוגה הפשוטה בהחלט פתחה לי את המחשבה. סדנה פרקטית וקלילה, מומלצת בחום". (יאיר יונג'י, רוברט שמין ישראל)

 * * *

"עינת יקרה, תודה על הדרך המרתקת שעשית איתנו היום, בכזה נועם והקשבה ורגישות, זה לא פשוט ככה להוביל קבוצה ולזהות את הדברים החשובים, תענוג אמיתי" (הדס אלה, תכנית קרב, החברה למתנ"סים)

 * * *